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離我們?nèi)粘I钭罱目萍脊痉翘O果、谷歌、微軟莫屬,蘋果提供最高端最好用的智能手機(jī),谷歌的手機(jī)系統(tǒng)安卓無處不在, 微軟則是個人電腦操作系統(tǒng)的壟斷商, 只要使用電腦,就離不開微軟, 當(dāng)然使用mac的用戶除外。
然而奇怪的是蘋果和谷歌兩家公司總是受到用戶的追捧和愛戴, 用戶會說蘋果的手機(jī)是世界上最好用的手機(jī),IPad是21世紀(jì)科技界最偉大的創(chuàng)新,mac電腦是高端和品味的象征; 用戶會說谷歌是最精準(zhǔn)的搜索引擎, 在國內(nèi)要不是和中國政府對著干,這個領(lǐng)域根本沒百度什么事。谷歌家的安卓系統(tǒng),把智能手機(jī)拉進(jìn)千家萬戶。 諸如此類,反正蘋果和谷歌的優(yōu)點數(shù)不勝數(shù)。
而微軟卻是相反的,它總是處在用戶的對立面,遭受用戶的吐槽、謾罵、抨擊。 如windows系統(tǒng)很爛,安全性跟屎一樣, 經(jīng)常受到病毒的攻擊, 而且還容易藍(lán)屏、死機(jī),嚴(yán)重影響用戶體驗。 IE瀏覽器是業(yè)界毒瘤, 拖網(wǎng)頁技術(shù)發(fā)展的后退。office、visual studio等軟件太臃腫,拖垮計算機(jī)性能。 總之, 微軟是最令人討厭的科技公司,可惡的是它竟然無處不在。
不可否認(rèn), 微軟的產(chǎn)品的卻存在這樣那樣的問題, 蘋果和谷歌的產(chǎn)品也足夠優(yōu)秀,但是用戶言論的導(dǎo)向總是偏向于放大蘋果和谷歌產(chǎn)品的優(yōu)點, 對于微軟則相反, 它的缺點會被無限放大, 優(yōu)點則被視而不見。
事實上我覺得用戶對微軟的產(chǎn)品評價很差, 尤其是IT界的內(nèi)部人士,很大一部分原因并不是微軟的產(chǎn)品真的差,畢竟微軟擁有最優(yōu)秀的計算機(jī)科學(xué)家和工程師,而是因為受到刻板印象的影響。此外,很多專業(yè)人士愛黑微軟, 口口相傳, 不知不覺連那些一臉懵逼的小白也都被了帶過去。
那為什么那些專業(yè)人士偏偏挑微軟黑,而不去黑蘋果、谷歌、IBM呢?肯定是微軟本身存在問題,用戶是公正的,難道他們跟比爾蓋茨有仇?
的確,微軟被黑是有原因的,因為它犯了眾怒 。這跟比爾蓋茨上個世紀(jì)利用不怎么光明正大的手段在IT行業(yè)大殺四方有關(guān)系。
比爾蓋茨不但是個技術(shù)天才,商業(yè)能力也無人可及。 這點和喬布斯非常的不同,在技術(shù)和產(chǎn)品的嗅覺上,喬布斯要強于蓋茨,所以蘋果能設(shè)計出IPod、IPad、IPhone這樣引領(lǐng)時代潮流的電子產(chǎn)品,如你所見,現(xiàn)在的蘋果公司可比微軟公司牛逼的多。但是在上個世紀(jì), 蘋果差一點被微軟搞死。
微軟創(chuàng)立于上世紀(jì)七十年代。 蓋茨在哈佛念書的時候,某一天在雜志上看到一家叫Altair的微處理器商的文章, 他給那家公司打電話, 說自己為他家的處理器設(shè)計了一個basic編譯器,希望能和他們合作。 那家公司對這個事情很重視,還專門派人來和蓋茨溝通,但事實上,蓋茨哪有什么basic編譯器,他只是在耍空手套白狼的把戲而已。 可神奇的是,三個禮拜后, 他真的交出了那個事先根本不存在的basic編譯器。所以不得不說蓋茨是一個技術(shù)天才,這種事情, 就算放在計算機(jī)技術(shù)日新月異的現(xiàn)代,也沒有幾個人做得到。 微軟公司也是因為蓋茨的這單生意而被創(chuàng)立的。
后來, 微軟傍上了IBM。剛開始時, 蓋茨只是向IBM推銷自家的basic編譯器,而IBM因為個人電腦業(yè)務(wù)的發(fā)展, 需要一個操作系統(tǒng)。他們問蓋茨能否向他們推薦一個滿足他們業(yè)務(wù)需求的公司。 那個時代的IBM,技術(shù)能力強大毋庸置疑,自己家也有操作系統(tǒng)。 但I(xiàn)BM的客戶都是企業(yè)用戶,如著名的世界五百強。 個人電腦業(yè)務(wù)只是IBM很小的一個業(yè)務(wù)分支, 再加上當(dāng)時這塊業(yè)務(wù)還處于試水階段, 前景并不明朗,而軟硬件一起開發(fā),需要大量的成本和時間, 于是IBM就希望把軟件業(yè)務(wù)外包出去,這也是他們找蓋茨的原因。
蓋茨向IBM推薦了一家做操作系統(tǒng)的公司,可因為價錢原因談不攏。 于是蓋茨想著不如自己給IBM開發(fā)操作系統(tǒng),但是那個時候微軟根本沒有操作系統(tǒng)。 于是, 蓋茨再次甩空手套白狼的把戲,先答應(yīng)幫IBM開發(fā)操作系統(tǒng), 回頭花了7.5萬美元去別的公司買了一個DOS操作系統(tǒng),轉(zhuǎn)手賣給IBM。真是不得不佩服蓋茨做生意的高明手段。
蓋茨不像普通的創(chuàng)業(yè)者,賺一票就收手, 他想把微軟開成百年老店。 于是他并沒有把DOS的價格要的很高,對于每臺裝DOS的電腦, 他只收5美元的授權(quán)費,另外還免費贈送basic編譯器,這么便宜的價格,別人連盜版都懶得盜,蓋茨這么做,為的就是吸引開發(fā)著用basic在他的DOS上開發(fā)軟件, 使用戶產(chǎn)生對微軟的依賴。
此外, 蓋茨在和IBM簽訂合同時, IBM并沒有注明DOS只能安裝在IBM的電腦上,后來蓋茨利用這個漏洞,到處兜售他的DOS系統(tǒng)。 因為IBM的影響力,很多電腦廠商都開始使用微軟的DOS, DOS的市場份額也飛速提升, 一度占到個人電腦80%的市場份額。 為此,IBM很不爽, 但是也無可奈何。
坑了IBM, 蓋茨又開始打蘋果的主意了。
蘋果創(chuàng)立初期, 賣的是一種叫麥金托什的電腦
喬布斯請蓋茨的微軟為這種電腦開發(fā)軟件,蓋茨體驗了這種電腦,瞬間覺得日了整個動物園:尼瑪, 這電腦的操作系統(tǒng)比自家的DOS不知道要強到哪里去了。
要是讓它做大那哪還有自己的立足之地。
蓋茨一邊答應(yīng)替蘋果的麥金托什開發(fā)軟件,一邊秘密的組織團(tuán)隊緊鑼密鼓的開發(fā)新的windows操作系統(tǒng)。
麥金托什電腦雖然好,就是死貴,價格高于市面上普通IBM PC 一倍不止, 因此銷量一直不好。 再加上那個時候蘋果公司內(nèi)斗嚴(yán)重,喬布斯把百事可樂的CEO挖過來做自己的蘋果公司的CEO, 結(jié)果不到一年的時間, 這個百事的CEO得到了董事會的支持, 反而把創(chuàng)立蘋果的喬布斯給趕出了公司,不得不說喬布斯把自掘墳?zāi)惯@件事給做到了極致。
因為這些原因, 微軟抓住了寶貴的時機(jī),后來居上,開發(fā)出和麥金托什電腦一樣先進(jìn)的圖形界面操作系統(tǒng), 并一舉壟斷性的占領(lǐng)個人電腦操作系統(tǒng)90%以上的市場,那個時候windows系統(tǒng)賣的跟現(xiàn)在的IPhone一樣火爆。蘋果公司因此也被擠的差點關(guān)門大吉。
我們知道,一個公司要發(fā)展起來,靠的是創(chuàng)新, 這點毋庸置疑,蘋果和谷歌的產(chǎn)品已經(jīng)很好的作了證明。
還有一種方法就是壟斷。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有別的公司有創(chuàng)新性產(chǎn)品時, 利用自己大公司的優(yōu)勢模仿一個,然后再借助自己某一領(lǐng)域壟斷的地位,打壓對手, 使自己的產(chǎn)品發(fā)展壯大。這是一種扼殺創(chuàng)新的手段,所以,在國外, 對壟斷的一直有嚴(yán)厲的抑制手段。
顯然, 創(chuàng)新能促進(jìn)社會和科技的發(fā)展, 但要把一個擁有創(chuàng)新性的項目做好做大, 是艱難的。但利用壟斷的手段達(dá)到相同的目的卻要容易的多, 所以一些壟斷性企業(yè),往往會偏向于利用壟斷優(yōu)勢發(fā)展產(chǎn)品而不是靠創(chuàng)新。 微軟也不例外。
微軟壟斷操作系統(tǒng)市場以后,先弄死做電子表格的蓮花公司,再弄死做字處理軟件的word prefect公司,因為這兩種軟件都有巨大的市場,現(xiàn)在我們最常用的excel和word就是那時候微軟用來消滅對手的武器。我們知道, 微軟的操作系統(tǒng)每隔一段時間會發(fā)布新版本,微軟的操作系統(tǒng)和自家軟件是同步開發(fā)的, 新版的操作系統(tǒng)發(fā)布,新版的應(yīng)用軟件也會同步發(fā)布。而第三方的軟件廠商, 只能在新版操作系統(tǒng)發(fā)布以后, 才能針對操作系統(tǒng)更新自家的軟件。 微軟靠這點就可以要了對手的命, 用戶更新了微軟的操作系統(tǒng),卻發(fā)現(xiàn)原來的第三方應(yīng)用軟件出現(xiàn)了兼容問題,不好用了。 而微軟家應(yīng)用軟件卻是最新的好用的, 用戶怎么選, 用腳趾頭想想就知道。蓮花公司和word profect公司就是這樣被搞死的。
最令人發(fā)指的是搞死瀏覽器廠商的網(wǎng)景公司的手段。
上世紀(jì)九十年代互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,瀏覽器市場讓網(wǎng)景公司占了先機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)是未來的趨勢,蓋茨不可能不清楚。 瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口,幾乎是每個電腦用戶使用電腦必然會用的軟件, 是兵家的必爭之地,當(dāng)蓋茨發(fā)現(xiàn)網(wǎng)景的navigator瀏覽器占領(lǐng)大部分市場時, 蓋茨意識到了危機(jī)。
蓋茨本打算收購網(wǎng)景, 被網(wǎng)景CEO拒絕, 畢竟是開業(yè)一年就上市的公司, 而且上市后股票翻了好多倍, 前途不可限量,怎么可能愿意被微軟收購。 收購不成,微軟便和網(wǎng)景談合作,但是微軟的合作條件相當(dāng)苛刻, 甚至于要求派人入駐網(wǎng)景的董事會, 因此合作又被拒絕。
這表明, 網(wǎng)景是鐵了心要和微軟對著干,事實上網(wǎng)景高估了自己。
當(dāng)時, 蓋茨在微軟下了命令,很多工程師被要求停止一切手頭工作, 不管是多么重要的項目, 全力投入開發(fā)IE瀏覽器。 在整個公司IE開發(fā)被列為頭等要事。
隨著微軟新版windows發(fā)布,IE被預(yù)裝其中,免費提供給用戶使用,而同時期的網(wǎng)景navigator瀏覽器是要花錢買的。微軟的這個策略讓navigator瀏覽器短時間內(nèi)市場份額大跌,沒過幾個月網(wǎng)景公司就掛了, 真是火的快, 死的也快。
把網(wǎng)景搞死后, 微軟的IE占瀏覽器90%的市場份額,蓋茨的目的達(dá)成了,剩下的事情就是去向法院解釋這么做的合法性。而在法庭上,蓋茨卻不承認(rèn)這是利用壟斷手段打壓對手,他狡辯說IE不是一個軟件,而是windows一個功能,所以不能算惡意競爭。 他這么說, 法官也拿他沒辦法,最后只能讓微軟賠錢了事。但是那個時候微軟最不缺的就是錢, 他是世界上市值最高最能賺錢的公司,賠錢算個屁,只要占領(lǐng)了市場,賠出去的錢遲早賺回來。
蓋茨嘗到了甜頭, 又用同樣的手段弄死了RealPlayer播放器。
只要是80后網(wǎng)民, 肯定用過RealPlayer播放器。 同時期被廣泛使用的還有Media Player播放器,預(yù)裝在windows系統(tǒng)中, 這便是微軟用來和RealNetworks競爭的產(chǎn)品, 競爭方式和IE對戰(zhàn)navigator瀏覽器的方式如出一轍, 預(yù)裝加免費。
RealNetworks公司還沒有死,但是RealPlayer卻已經(jīng)死了好多年了。 這其中原因是RealNetworks的創(chuàng)始人是微軟的高管, 與微軟競爭時期,他深知蓋茨的手段,Media Player推出以后,他就知道RealPlayer已無幸免,于是改變RealNetworks運營方向,轉(zhuǎn)做在線視頻, 微軟看不上這塊業(yè)務(wù),因而茍延殘喘的活了下來。
在客戶端軟件蓬勃發(fā)展的時代,世界就是微軟的, 只要是微軟看上的領(lǐng)域,其它公司休想插足,不是被收購就是被弄死,除了adobe和oracle這樣的異類, 幾乎沒有像樣的大型軟軟件公司存活下來。
2000年,微軟輸了反壟斷官司,美國聯(lián)邦政府要把微軟給拆成兩個公司,一個專門做操作系統(tǒng),一個做其它軟件。 微軟股價應(yīng)聲而下,一夜腰斬。
但是, 不得不說微軟公司運氣好的不得了。 那個時候美國總統(tǒng)換屆, 共和黨的小布什上臺,恰好微軟公司和共和黨關(guān)系非常鐵,在共和黨政府的庇護(hù)下,微軟逃過了被拆分的命運。
因為壟斷微軟賠償受害公司超過100億美元,對別人來講, 這一金額可謂天文數(shù)字,但對微軟而言, 不過是九牛一毛,微軟一年純利潤也遠(yuǎn)超過這個數(shù)字。
我講了這么多, 大家看出來了沒有, 為什么微軟會招黑?在行業(yè)內(nèi)口碑會這么差? 因為他的仇家實在是太多了, 現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的一些精英們, 不乏有當(dāng)初和微軟競爭的受害者, 他們不會給微軟好臉色看, 他們寫的博客、書籍中, 滿滿的都是抨擊微軟觀點。他們的影響力又是如此的大,觀點在世界范圍內(nèi)流行、泛濫。 我看過不少技術(shù)、科技、雜文類的暢銷圖書,里面觀點多少總會有站在微軟對立面的味道, 有的觀點我認(rèn)同,但是有的觀點真的站不住腳,剛開始這種觀點只是在特定的專業(yè)人群中傳播,但是一傳十十傳百,經(jīng)年累月這些觀點慢慢的散布開來,左右到了所有的人 。這一切只能怪微軟當(dāng)年作孽太深, 惹得天怒人怨。同樣是壟斷, 谷歌做的卻要好的多, 它甚至對外宣稱把“不作惡”作為公司座右銘,我們不討論其中的真假,就算這僅僅是一種公關(guān)手段,至少對于約束自己能起到一定的作用, 這比微軟不知道要強哪去了。